Maintenance d’immeubles
Le logiciel des entreprises multiservices : chaque petite intervention montrée au syndic
Des ordres de service chaque jour, de plusieurs syndics, pour plusieurs techniciens : Brikia lit chaque e-mail, en fait une fiche, et le rendez-vous s’ajoute à l’agenda du technicien choisi. Après son passage, la photo avant, la photo après et ce qui a été fait tiennent dans un rapport avec votre logo, prêt pour le gestionnaire.
Pendant l’essai : vos demandes, vos devis, et un des modèles de rapport existants en attendant le vôtre. Envoyez-nous deux ou trois de vos rapports actuels : nous vous disons le délai de votre modèle avant que vous payiez.
Les demandes
Les demandes d’une entreprise multiservice
Vous transférez tout, ou seulement les e-mails de vos syndics grâce au filtre que Brikia prépare pour Gmail ; les lettres d’information restent à l’écart. Chaque matin, le point du jour dit ce qui est arrivé, et chacun retrouve ses demandes avec le filtre par personne.
Ferme-porte à régler, porte de hall qui claque
Ampoules grillées dans la cage d’escalier
Boîte aux lettres arrachée, à remplacer
Siphon de sol bouché dans le local poubelles
Le rapport
Votre rapport d’intervention multiservice, construit avec vous
Nous construisons votre modèle avec vous, à partir des bons et des rapports que vous laissez aujourd’hui, sans supplément. Il reste court, et contient d’habitude :
- L’immeuble, le syndic et le numéro d’ordre de service, repris de la demande.
- Ce qui a été fait, en deux lignes, métier par métier : serrurerie, plomberie, électricité, peinture.
- La photo avant et la photo après, pour le gestionnaire qui ne se déplace pas.
- Les fournitures posées et le temps passé.
- Ce qui dépasse la petite maintenance, signalé au syndic avec un devis à part.
- La liste des passages dans l’immeuble, si le syndic la veut pour l’assemblée générale.
Comment se fait un rapport d’intervention : le modèle des électriciens, en détail
Les mots du métier
- ferme-porte
- gâche électrique
- ventouse électromagnétique
- cylindre
- boîte aux lettres normalisée
- détecteur de présence
- vanne d’arrêt
- siphon de sol
- débouchage
- curage
- regard
- retouche de peinture
Le devis
Quand une réparation dépasse le dépannage, le devis part seul ou avec le rapport : la TVA à 10 % pour des travaux dans un immeuble d’habitation de plus de deux ans, avec sa mention, l’acompte et « Bon pour accord ».
Votre site internet
Un site écrit pour les syndics, les gestionnaires et les bailleurs qui cherchent une entreprise de maintenance dans votre zone, avec une demande qui arrive dans vos demandes.
- Maintenance de copropriété
- Dépannage de serrurerie
- Débouchage de canalisations
- Remise en état de logement
Questions fréquentes
Quel logiciel pour faire un rapport d’intervention multiservice ?
Brikia, avec un modèle de rapport construit avec vous, sans supplément : court, avec la photo avant et la photo après.
Le technicien le fait sur place, depuis son téléphone : les photos vont sur la page en cours, et une photo prise sans réseau part quand le réseau revient. Vous envoyez au gestionnaire le PDF avec votre logo ou le lien de sa page web.
Comment gérer les demandes de plusieurs syndics à la fois ?
En faisant suivre leurs e-mails à une seule adresse Brikia : chaque ordre de service devient une fiche, quel que soit le syndic.
Brikia lit le numéro d’ordre de service, l’adresse, l’accès, le contact sur place et l’urgence, et une relance rejoint la demande d’origine. Vous filtrez par technicien et par étape, sur l’ordinateur comme sur le téléphone.
Comment montrer au syndic qu’une petite intervention a été faite ?
Avec la photo avant, la photo après, ce qui a été fait et le numéro d’ordre de service, dans un même rapport.
L’heure et le lieu lus dans les photos s’impriment sur le rapport, avec la photo avant et la photo après. Le rendez-vous passé, la demande reste dans « Planifiées », au groupe « Passées · à facturer » ; une fois la facture faite dans votre logiciel, vous la passez en « Facturées », et Brikia suit le délai de paiement.
Faites entrer votre prochaine demande dans Brikia
14 jours d’essai, sans carte bancaire. Sans mot de passe : un code par e-mail, ou Google.
Quel outil pour votre besoin : le comparatif · Pourquoi Brikia
Métiers voisins
Électriciens
Le rapport d’intervention, compact ou détaillé, le constat guidé et les réserves.
Plombiers-chauffagistes
Le dégât des eaux et la recherche de fuite, de l’ordre de service au rapport.
Menuisiers
La visite, les cotes, l’état des menuiseries, la pose proposée, et les portes de hall.